FAQ Mobilboard Agen - Lot et Garonne

Alle unsere Angebote sind online oder telefonisch buchbar. Je nach gewähltem Angebot wird eine Teil- oder Vollzahlung von Ihnen verlangt.

Die Online-Buchung setzt die teilweise oder vollständige Zahlung (je nach Angebot) per Kreditkarte am Ende des Buchungsprozesses voraus, wodurch Ihre Buchung endgültig bestätigt werden kann. Im Falle einer Teilabbuchung zahlen Sie den Restbetrag vor Ort mit einem Zahlungsmittel Ihrer Wahl aus der unten stehenden Liste.

Wenn Sie telefonisch buchen möchten, erfassen wir Ihre Kreditkarteninformationen als Garantie und Sie können wählen, ob Sie den Gesamtbetrag oder einen Teilbetrag sofort oder vor Ort vor der Abreise mit den folgenden Zahlungsmitteln begleichen möchten: Bargeld, Schecks, ANCV-Ferienschecks, ANCV Connect oder CB über einen Lydia-Link auf Ihrem Mobiltelefon.

Das ist eine originelle Geschenkidee und eine gute Möglichkeit, einen tollen Moment bei einer Aktivität im Freien zu teilen.

Alle auf unserer Website erhältlichen Geschenkkarten sind ab dem Kaufdatum ein Jahr lang gültig. Sie können auch direkt auf unserer Website Geschenkgutscheine in verschiedenen Wertstufen kaufen.

Geschenkkarten sind nicht erstattungsfähig und können nicht gegen eine finanzielle Gegenleistung eingetauscht werden. Bei Nichterscheinen am Tag X ist die gebuchte Geschenkkarte unwiederbringlich verloren und kann nicht ersetzt oder auf ein späteres Datum übertragen werden.

Die beste Kleidung ist die, in der Sie sich wohlfühlen! Sie muss lediglich dem aktuellen Wetter angepasst sein.

Ihre basketballähnlichenSchuhe müssen flach und geschlossen sein.

Wir raten davon ab, einen Rucksack mitzunehmen und stellen Ihnen eine Lenkertasche für Ihre kleinen persönlichen Gegenstände zur Verfügung (z.B. Autoschlüssel, Papiere, Telefon...).

Der Segway® Gyropode ist einfach zu bedienen und für die meisten Menschen zugänglich, wenn sie bestimmte Einschränkungen für den reibungslosen Betrieb des Geräts und damit für Ihre Sicherheit beachten. Um ein Gyropode zu benutzen, müssen Sie zwischen 45 und 118 kg wiegen.

Außerdem wird schwangeren Frauen und Personen mit Innenohrproblemen von dieser Aktivität abgeraten.

Aufgrund der Straßenverkehrsordnung muss Ihr Kind, wie bei einem Elektroroller (und jedem anderen EDPM), mindestens 14 Jahre alt sein, um ein Gyropod benutzen zu dürfen.

Es ist nicht möglich, ein Kind mit Ihnen auf dem Gyropod mitfahren zu lassen.

Wichtig : Das Alter wurde durch das Dekret Nr. 2023-848 vom 31. August 2023 über die Regelung von motorisierten persönlichen Fortbewegungsmitteln, das ab dem 1. September 2023 gilt, von 12 auf 14 erhöht.

Wir haben unsere Tätigkeit im Frühjahr 2023 mit einer großen Menge an Prospekten, Presseartikeln, Beilagen, Geschenkgutscheinen und anderen Flyern aufgenommen, in denen das Alter von 12 Jahren erwähnt wird. Diese Materialien werden Sie wahrscheinlich noch viele, viele Monate lang in den Händen halten, aber die Vorschriften sind für uns alle verbindlich und das Mindestalter von 14 Jahren für das Segway®-Fahren wird strikt durchgesetzt.

Wir sind sicher, dass Sie Verständnis haben und dass es Ihnen am Herzen liegt, dass Ihre Jugendlichen die Straßenverkehrsordnung einhalten.

NOR: IOMS2313724D
ELI: https://www.legifrance.gouv.fr/eli/decret/2023/8/31/IOMS2313724D/jo/texte
Alias: https://www.legifrance.gouv.fr/eli/decret/2023/8/31/2023-848/jo/texte
JORF Nr. 0202 vom 1. September 2023.
Text Nr. 4

Abgesehen von bestimmten Angeboten oder Aktionen können die meisten Buchungen bis zu einem bestimmten Zeitpunkt vor dem Termin kostenlos storniert werden. Bei einer Stornierung in letzter Minute (weniger als 24 Stunden) werden 50% des Betrags fällig.

Bei Nichterscheinen am Tag X ohne vorherige Stornierung wird der gesamte Buchungsbetrag eingezogen.

Vor einer Stornierung können wir jedoch je nach Verfügbarkeit versuchen, Ihnen eine Verschiebung des Termins vorzuschlagen...das ist immerhin cooler!

Für jede Fahrt gibt es einen bestimmten Treffpunkt, der auf dem Buchungsformular angegeben ist. Es ist einfach, dort das Mobilboard-Fahrzeug zu finden, das vor Ort sein wird. Treffen Sie jedoch Vorkehrungen für Ihren Parkplatz!

Aus Gründen, die außerhalb unseres Einflusses liegen, können einige Treffpunkte leicht variieren. In diesem Fall werden wir Sie spätestens eine halbe Stunde vor dem Termin per SMS benachrichtigen.

Planen Sie, mindestens 15 Minuten vor der Abfahrt am Treffpunkt zu sein, um die Registrierung jeder Person vorzunehmen und sich vor der Abfahrt mit Helmen auszustatten.

Andernfalls wird Ihre Verspätung auf die Dauer der Aktivität angerechnet.

Ab einer Verspätung von 15 Minuten wird die Aktivität storniert und nicht zurückerstattet.

Bitte informieren Sie uns so früh wie möglich telefonisch per SMS und Sprachnachricht!

Um die nachfolgenden Gruppen nicht zu vertrösten, kann eine Verspätung von mehr als 15 Minuten je nach Route entweder die Dauer des Ausflugs entsprechend verkürzen oder zur Annullierung des Ausflugs führen, ohne dass eine Rückerstattung möglich ist.

Seien Sie beruhigt: Mit dem Segway®-Gyropode besteht keine Gefahr eines Stromschlags!

Es ist zwar nicht so cool, aber es hinterlässt auch sehr schöne Erinnerungen. JA, die Aktivität wird auch bei Regen fortgesetzt!

Bei Bedarf stellen wir Ihnen übrigens kostenlos ein Regencape oder einen Windschutz zur Verfügung.

Bei starkem Regen, anhaltenden heftigen Gewittern, Stürmen usw. kann die Mobilboard-Begleitung jedoch entscheiden, ob die Aktivität verschoben oder abgesagt wird. Zögern Sie nicht, uns zu diesem Zeitpunkt zu kontaktieren.

Zu Ihrer Sicherheit und für die Geselligkeit übernimmt der Mobilboard-Begleiter kleine Gruppen von 2 bis maximal 6 Personen.

Die Gruppen können sich aus Personen zusammensetzen, die sich nicht kennen, oder im Gegenteil exklusiv sein. Gegen einen optionalen Aufpreis können Sie die meisten unserer Aktivitäten bei Ihrer Online-Buchung privatisieren.

Für größere Gruppen können Sie sich direkt mit uns in Verbindung setzen, um eine spezielle Lösung zu finden.

Wir laden Sie ein, unsere Newsfeeds zu verfolgen. Dort werden freie Plätze auf anstehenden Strecken vorgestellt.

Zögern Sie nicht, uns direkt per Telefon zu kontaktieren, um gemeinsam mit Ihnen eine Lösung zu finden.

Wir möchten Sie daran erinnern, dass die Benutzung eines Geräts während der Fahrt durch die Straßenverkehrsordnung verboten ist, die auch für Fahrräder, Gyropods und andere EDPMs gilt...

Es ist jedoch normal, dass Sie Ihre Erinnerungen behalten und teilen möchten... Fragen Sie einfach Ihren Reiseleiter, ob er Foto/Video-Stopps machen kann.

Die Gutscheine (Einlöse-, Geschenk- oder Rabattgutscheine), die Sie gewonnen haben, sind unter den auf dem Gutschein angegebenen Bedingungen (z. B. Anzahl der Personen, Strecke, Dauer) einlösbar. Sie sind für einen bestimmten Zeitraum gültig, der auf dem Gutschein angegeben ist; nach Ablauf dieses Datums verfällt der Gutschein endgültig.

Der Gutschein berechtigt nicht zum Umtausch, zur Rückerstattung oder zu einer anderen finanziellen Gegenleistung!

Der Gutschein kann nicht auf ein anderes Angebot umgetauscht werden, er ist nicht mit anderen Werbeangeboten kumulierbar.

Um den Gutschein einzulösen, müssen Sie telefonisch Kontakt aufnehmen, um Ihre Fahrt zu buchen, und ein Foto des gewonnenen Gutscheins mit dem sichtbaren Gültigkeitsdatum beifügen. Der Gutschein muss direkt bei der Abfahrt eingelöst werden. Bei Fehlen des Gutscheins wird die Fahrt vor der Abfahrt zum normalen Preis berechnet.

Bei Gutscheinen, die direkt mit einem Aktionscode versehen sind, können diese direkt auf unserer Website zum Zeitpunkt Ihrer Online-Buchung eingelöst werden. Ohne die Übergabe des Gutscheins bei der Abreise gilt die Fahrt als gebucht und kann nicht erstattet oder übertragen werden.

Tous nos parcours "techniques" nécessitent :

une pratique avérée du Segway® de plusieurs heures, validée par un plateau technique pratique et théorique sur son utilisation avant de partir en balade.

une bonne condition physique déclarative par l'utilisateur.

En cas de non validation des pré requis par l'accompagnateur Mobilboard, la balade sera annulée et non remboursée pour les personnes qui ne remplissent pas les conditions nécessaires dans le cas d'un groupe non privatisé.

Pour  un groupe privatisé , la balade sera aménagée vers un parcours plus simple correspondant à un niveau de sécurité optimum pour chaque personne.

Au préalable vous devez vérifier que vous êtes couvert pour la conduite des EDPM dans le cadre de votre responsabilité civile.

Ensuite nous avons souscrit pour chaque utilisateur désigné au contrat une police d'assurance MOB IN RC circulation au Tiers. La dite assurance couvre uniquement les accidents corporels et matériels causés à un tiers identifié.                                                                                                                                                            Seul l’utilisateur désigné sur le contrat de location dispose de la qualité d’assuré au titre du contrat d’assurance. En cas d’accident, le locataire doit remplir un constat amiable qui doit obligatoirement préciser ses identités et coordonnées ainsi que celles du tiers ayant subi ou provoqué l’accident. Le constat doit être signé par le locataire et le tiers.

Cependant, comme avec un simple vélo ou en marchant tout simplement, une inattention de quelques secondes peut entrainer une chute et des blessures ...nous vous proposons de souscrire pour seulement 1 euros supplémentaire par personne à Une assurance Garantie Personnelle Conducteur (GPC) Celle ci vous est proposée en option lors du processus de réservation et avant règlement définitif.