FAQ / Infos pratiques Mobilboard Le Touquet
Vous avez des questions ? Voici les informations les plus courantes.
Si toutefois vous ne trouvez pas la réponse, notre équipe se fera un plaisir de vous répondre en nous contactant par téléphone ou grâce au formulaire de contact.
Que se passe-t-il en cas de pluie ?
Les balades à Segway se déroulent par tout temps et nous fournissons des ponchos imperméables. Mais nous comprenons que vous ne souhaitez pas faire la balade sous une pluie continue. Dans le cas où, dans les 2h avant le départ, une pluie continue est annoncée pendant le créneau de votre balade , vous pouvez annuler sans frais. En cas de fortes pluies, de pluies orageuses, nous pouvons annuler la balade et nous vous prévenons le plus tôt possible. Vous serez alors remboursé intégralement. N'oubliez pas de vérifier les prévisions météo (ici : Météo France) si vous arrivez prochainement.
Existe-t-il un âge pour utiliser un gyropode Segway ?
Il est possible de piloter facilement un gyropode dès 14 ans !
Puis-je annuler ma réservation ?
Nous vous invitons à consulter la FAQ propre à chacune de nos prestations pouir connaître les possibilités d'annulation.
À quelle heure commence l'activité ?
Merci d'arriver au moins 15 minutes avant le départ de votre visite afin d'avoir le temps de remplir le registre de départ et d'être équipé d'un casque. Nous ne pouvons pas attendre les retardataires car cela affecte l'expérience des autres participants. Si vous êtes en retard, veuillez essayer de nous appeler car nous pourrons peut-être prévoir un autre départ. Aucun remboursement ne peut être demandé en cas de retard. N'oubliez pas d'anticiper votre venue pour vous garer. Il est parfois difficile de trouver une place de parking.
Puis-je tomber en pilotant un gyropode Segway ?
Même si c’est rare, il est toujours possible de tomber, comme à pied ou à vélo. Cependant, le gyropode Segway gère entièrement votre équilibre, il suffit simplement de rester attentif à ce qui se passe autour de vous. Les instructeurs Mobilboard assure une formation et un accompagnement pour profiter du circuit en toute sécurité.
Quelle est la vitesse d’un gyropode Segway ?
Jusqu’à 20 km/heure. La vitesse est cependant adaptée en fonction du confort de tous. Il n’est pas nécessaire d’aller vite pour avoir des sensations de glisse.
Est-ce qu'il y a un minimum de participants ?
Tout le monde est le bienvenue à Mobilboard. Cependant, nos réservations sont garanties à partir de 2 personnes. Vous pouvez cependant pré-réserver afin d'être sur liste d'attente. Nous pouvons toutefois annuler gratuitement votre réservation ou vous proposer un autre départ ou une date différente.
Quelle est l’autonomie d’un gyropode Segway ?
Jusqu’à 38 km par charge selon les modèles. L’autonomie est variable selon de nombreux critères comme par exemple la température, le style de conduite ou encore la pression des pneus.
Comment le gyropode Segway « tient-il tout seul en équilibre » ?
5 micro-capteurs gyroscopiques, 2 accéléromètres, 2 ordinateurs, 4 moteurs électriques : l’électronique gère l’équilibre pour vous !