FAQ / Practical info Mobilboard Lille
Do you have any questions? Here is the most common information.
If you do not find the answer, our team will be happy to answer you by phone or through the contact form.
Can anyone ride a Segway
You must be at least 12 years old, not have any serious inner ear problems, and not be pregnant. And is it easy? It takes 2 to 3 minutes to get the hang of the Segway! In fact, it couldn't be easier.
Puis-je annuler ma réservation ?
Vous pouvez annuler gratuitement jusqu'à 24h avant la date de l'activité. Aucun remboursement n'est possible dans les 24h avant la date de départ. Vous pouvez aussi demander le report de votre réservation sans frais.
Que se passe-t-il en cas de pluie ?
Les balades à Segway se déroulent par tout temps et nous fournissons des ponchos imperméables. Mais nous comprenons que vous ne souhaitez pas faire la balade sous une pluie continue. Dans le cas où, dans les 2h avant le départ, une pluie continue est annoncée pendant le créneau de votre balade , vous pouvez annuler sans frais. En cas de fortes pluies, de pluies orageuses, nous pouvons annuler la balade et nous vous prévenons le plus tôt possible. Vous serez alors remboursé intégralement. N'oubliez pas de vérifier les prévisions météo (ici : Météo France) si vous arrivez prochainement.
À quelle heure commence l'activité ?
Merci d'arriver au moins 15 minutes avant le départ de votre visite afin d'avoir le temps de remplir le registre de départ et d'être équipé d'un casque. Nous ne pouvons pas attendre les retardataires car cela affecte l'expérience des autres participants. Si vous êtes en retard, veuillez essayer de nous appeler car nous pourrons peut-être prévoir un autre départ. Aucun remboursement ne peut être demandé en cas de retard. N'oubliez pas d'anticiper votre venue pour vous garer. Il est parfois difficile de trouver une place de parking.
Où se trouve votre point de rendez-vous ?
Rendez-vous à notre point de rendez-vous, devant le restaurant "la péniche Archimède", à l'entrée du parking "Champ de mars - Liberté".
Est-ce qu'il y a un minimum de participants ?
Tout le monde est le bienvenue à Mobilboard. Cependant, nos réservations sont garanties à partir de 2 personnes. Vous pouvez cependant pré-réserver afin d'être sur liste d'attente. Nous pouvons toutefois annuler gratuitement votre réservation ou vous proposer un autre départ ou une date différente.
Comment dois-je m'habiller ?
Des chaussures plates et confortables, c'est un bon début. Pensez à vous couvrir : une épaisseur de plus, on ne sait jamais, est la bienvenue. Et en cas de pluie, nous avons des ponchos imperméables.
What is the autonomy of a Segway gyropod?
Up to 38 km per charge depending on the model. The autonomy is variable according to many criteria such as temperature, driving style or tire pressure.
Can I fall while riding a Segway gyropod?
Even though it is rare, it is always possible to fall, just like on foot or on a bike. However, the Segway gyropod fully manages your balance, you just have to be aware of what is happening around you. Mobilboard instructors provide training and guidance to enjoy the tour safely.
How does the Segway gyropod "balance itself"?
5 gyroscopic micro-sensors, 2 accelerometers, 2 computers, 4 electric motors: the electronics manage the balance for you!
What is the speed of a Segway gyropod?
Up to 20 km per hour. The speed is however adapted to the comfort of all.