FAQ / Practical information
Do you have any questions? Here is the most common information.
If you do not find the answer, our team will be happy to answer you by phone or through the contact form.
Is there an age limit for using a Segway gyropod?
It is possible to pilot a gyropod easily from 12 years old! It should weigh between 45 kilos and 118 kilos. These are the worldwide data of the manufacturer, Segway Inc, to ensure the safety of users.
How does the Segway gyropod "balance itself"?
5 gyroscopic micro-sensors, 2 accelerometers, 2 computers, 4 electric motors: the electronics manage the balance for you!
What is the speed of a Segway gyropod?
Up to 20 km/hour. The speed is however moderate in the city center up to 6 km/h. You don't have to go fast to get the feeling of sliding.
Can I fall while riding a Segway gyropod?
Even though it is rare, it is always possible to fall, just like on foot or on a bike. However, the Segway gyropod fully manages your balance, you just have to be aware of what is happening around you. Mobilboard instructors provide training and guidance to enjoy the tour safely.
What is the autonomy of a Segway gyropod?
Up to 38 km per charge depending on the model. The autonomy is variable according to many criteria such as temperature, driving style or tire pressure.
Combien de temps avant l’heure de l'activité doit-on arriver sur place (mobilboard saint-omer)?
Nous vous demandons d'arriver 15 minutes avant le départ afin de remplir le registre de départ et de vous équiper de casque et autre...
Doit-on avoir déjà fait du (Segway/trottinette) pour participer ?
Il n'est pas nécessaire d'avoir pratiquer l'activité. Nous vous initions avant chaque départ
Les activités (Mobilboard saint-omer) sont-elles accessibles aux enfants ?
Les activités proposées sont accessibles aux enfant à partir de 12 ans , accompagnés d'un adulte.
Y a t-il un minimum de participants pour réserver une activité ?
l'activité est assurée à partir de 2 personnes
Quelle est la politique d’annulation de l’agence mobilboard saint-omer ?
Vous pouvez annuler gratuitement jusqu'à 48h avant la date de l'activité. Aucun remboursement n'est possible dans les 48h avant la date de départ. Vous pouvez aussi demander le report de votre réservation sans frais.
Que se passe-t-il si je suis en retard ?
Si vous êtes en retard, veuillez essayer de nous appeler car nous pourrons peut-être prévoir un autre départ. Aucun remboursement ne peut être demandé en cas de retard.
Merci d'anticiper votre venue pour vous garer.
Et s’il pleut le jour de mon activité ?
Les balades à Segway se déroulent par tout temps et nous fournissons des ponchos.
En cas de fortes pluies nous pouvons annuler la balade et nous vous prévenons le plus tôt possible. Vous serez alors remboursé intégralement.
Nous comprenons que vous ne souhaitez pas faire la balade sous la pluie. Dans le cas où de la pluie est annoncé pendant le créneau de votre balade dans les 2h avant le départ, vous pouvez annuler sans frais
Vous pouvez vérifier la météo ici: https://www.meteoetradar.com/meteo/saint-omer/4610785
Où se garer à proximité de l’agence (Mobilboard saint-omer) ?
Vous avez la possibilité de vous garer au parking de la cathédrale (gratuit) , au pied des remparts. Mais aussi le parking du théâtre et de la place foch , gratuit le WE et de 12h à 14h. Tarif 1h=>1€Vous avez aussi certains secteurs en "zone bleue"
Comment acheter une carte cadeau Mobilboard saint-omer?
Vous avez la possibilité d'acheter nos cartes cadeaux directement sur le site mais aussi au guichet de l'office de tourisme
Acceptez-vous les chèques vacances ?
Nous acceptons les chèques vacances